歲末到香港購物該注意什么？

去哪兒買便宜 貨中環高檔旺角實惠

　　不少歲末前往香港旅游的內地游客，是沖著購物而去的。一般來說，中環一帶的商場大多比較高級，商品檔次很高，價格自然也不低；而銅鑼灣、尖沙咀一帶，是一般市民購物的好去處；至于油麻地、旺角一帶，物品檔次不高，商品價格低廉。

　　為了保障游客的利益，香港旅游發展局特別精心制定了一個購物錦囊，并推出“優質旅游服務”計劃，向可以信賴的零售商戶發放“優質旅游服務”標志。香港旅游發展局建議游客盡量惠顧那些貼有“優質旅游服務”標志的商戶，以確保商品質量，并為這些零售商戶和餐館提供咨詢服務。游客在購物時，可選擇貼有“優”字標志的店鋪以保證顧客權益，或致電服務熱線（電話0085225081234）查詢商戶名單。

價格摸不準該問誰 可致電消費者委員會

　　香港旅游發展局提醒游客，在購物時，需注意三大事項：首先是比較價格。購物前最好多走幾家商店，比較價錢，摸清市場價格。“優質旅游服務”計劃認可商戶的商品均以明碼實價發售，百貨公司及連鎖店也會清晰列明商品價格；至于小型商店或露天市場的商品如未有標明價錢，購物前則需先查明并議定價格。遇到摸不準價格的時候，游客可致電香港的消費者委員會（電話：0085229292222)，查詢總代理建議的定價。

　　其次是了解商品。“優質旅游服務”計劃認可的商戶都在店內清楚列明商品資料，游客很容易從中了解商品特性，從而作出選擇。購買前，需先了解不同型號的商品在功能及價格上的分別，尤其是影音或電子商品，必須查明所有配件是否已計算在內。另外，購買中藥材和參茸海味時，需查明商品單價及重量的計算方法。

　　最后，要注意查驗貨品，并查核單據。購物后應向店員索取單據（路邊攤販通常不備單據），確保商品資料和所有在交易時售貨員作出的口頭承諾，都清楚列明在單據上。如購買珠寶金飾，需確定單據上列明黃金的成色、重量和當日金價，以及寶石的種類和重量等。

　　如何對付不良商店 選擇明碼實價的商店較穩妥

　　游客應小心個別不良商店采用利誘手法促銷，這種不誠實的銷售手段，目的是游說消費者改變購買決定，改買該店推銷的其他商品，從而獲取利益。常見的手法是先以標價含糊的貨品作招徠，或先收取訂金，然后假稱游客指定購買的貨品缺貨，再游說游客改買另一件素質較差或價格較高的貨品。為保障利益，游客宜選擇明碼實價的商店，并先行比較市場價格、了解商品特點、查明售價包括的配件，再檢查商品是否完整無缺，然后購買。建議惠顧貼有“優質旅游服務”標志的商戶，以確保質量。

人民幣好使嗎 將人民幣換成港幣好算賬

　　隨著內地越來越多的城市開放赴港自由行，香港的中高檔商店幾乎已全線接受人民幣付款，很多商店門前都寫有“歡迎使用人民幣”的牌子，以盡力讓內地游客在購物時感到方便。

　　但由于人民幣與港幣之間存在差價，所以香港旅游發展局還是建議游客將人民幣兌換成港幣后再消費比較好算賬。人民幣與港幣的兌換點在香港的大街小巷都很容易找到，兌換也非常方便。

　　此外，一般國際性信用卡都能在香港通用。游客在內地使用的許多信用卡在香港也是可以直接消費的。在刷卡時，游客應查核賬單資料及賬項，正確無誤后方可簽署。

購物遇糾紛怎么辦 最好不要在店內爭執

　　了解，香港旅游業議會屬下的所有會員旅行社均承諾，對游客提供百分之百的退款購物保障。旅客在旅行團安排的購物活動中消費，如在購貨后感到不滿，可先通過導游處理，或在購貨日起14天內將包裝完整的貨品退回，即可辦理全額退款手續。游客可聯絡香港旅游業議會（電話： 85228070707），查詢有關詳情。

　　而對于那些“個人游”的內地散客，香港旅游發展局提醒，如遇糾紛，最好不要在店內爭執。游客可先取回單據，然后向消費者委員會求助。如貨品是在“優質旅游服務”計劃認可的商戶中購買的，則可致電香港旅游發展局的多國語言旅游熱線（ 85225081234）查詢。如果事態嚴重，則應立即致電警方（24小時緊急求助電話：999）或向就近警署求援。