特別說(shuō)明和注意事項(xiàng)
（作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內(nèi)容，游客簽訂協(xié)議即為同意以下條款） 【散客接送】：請(qǐng)您按旅行社指定的地點(diǎn)和時(shí)間集合，統(tǒng)一乘車出發(fā)，集合時(shí)間和地點(diǎn)若有變化以出團(tuán)前一天導(dǎo)游電話通知為準(zhǔn)，請(qǐng)客人諒解。
【報(bào)價(jià)不含】：各地至集合地點(diǎn)交通費(fèi)用、景區(qū)便民設(shè)施、交通保險(xiǎn)、行程中約定的自理自費(fèi)內(nèi)容、酒水、個(gè)人消費(fèi)、景區(qū)內(nèi)索道、沿途小門票！
【證件說(shuō)明】：請(qǐng)您在簽訂合同的時(shí)候提供有效的身份證件以及隨行人員的身份證件及姓名，行程中也請(qǐng)您隨身攜帶有效期內(nèi)的身份證件（國(guó)內(nèi)游客：身份證、軍官證，國(guó)際游客：護(hù)照），住宿及景區(qū)同樣出示證件！敬請(qǐng)配合旅行社工作！如因個(gè)人原因沒(méi)有帶有效身份證件造成無(wú)法辦理入住手續(xù)而造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。
特別說(shuō)明和注意事項(xiàng)
（作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內(nèi)容，游客簽訂協(xié)議即為同意以下條款） 【產(chǎn)品說(shuō)明】：為保障本線路產(chǎn)品的順利成團(tuán)，在您預(yù)訂成交后，如無(wú)特殊原因，不可更改、取消，否則將按退團(tuán)說(shuō)明執(zhí)行；散客拼團(tuán)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)單段換車換導(dǎo)游的情況，請(qǐng)客人諒解。請(qǐng)注意行程中的每一條溫馨提示，請(qǐng)注意各景區(qū)張貼的游覽須知。行程中停車加水、上廁所、用餐后、上車前均為自由活動(dòng)時(shí)間，自由活動(dòng)時(shí)間請(qǐng)自行負(fù)責(zé)自身人生安全及財(cái)產(chǎn)安全。行程內(nèi)的時(shí)間僅供參考，具體以實(shí)際行車速度及相關(guān)路況及游客游覽快慢為準(zhǔn)；行程先后順序在實(shí)際游覽中可能會(huì)調(diào)整，但景點(diǎn)不減少，公交交通及景區(qū)的配套設(shè)施設(shè)備的容貌及衛(wèi)生狀況不屬于旅行社的服務(wù)質(zhì)量范疇，如有意見(jiàn)或建議可向相關(guān)主管部門反映。
【不可抗力免責(zé)說(shuō)明】：由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的的客觀原因或旅游者個(gè)人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊(duì)行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減，按未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。
餐飲說(shuō)明】：當(dāng)?shù)仫嬍撑c游客飲食習(xí)慣有一定的差異，餐飲條件有限，旅行社已盡心安排，希望能合你的味口，建議您自備榨菜，香辣醬等合適自己品味的佐料；因行程中道路交通情況不定（如：堵車、交通管制等），有可能不能按時(shí)用餐，請(qǐng)帶好巧克力、餅干等干糧。
【用車說(shuō)明】：行程內(nèi)所有自由活動(dòng)期間及行程外均不含用車，請(qǐng)予以理解。四川旅游車均按每人一正座提前一天定車，根據(jù)同團(tuán)人數(shù)安排車型，車輛空調(diào)爭(zhēng)對(duì)坡路上行中為保證動(dòng)力，可能無(wú)法開(kāi)放；保證一人一座，不提供座次要求。
【購(gòu)物和自費(fèi)游覽活動(dòng)說(shuō)明】：①本行程內(nèi)無(wú)任何購(gòu)物安排，部份景區(qū)內(nèi)和沿途停留的站點(diǎn)附近均可能會(huì)有紀(jì)念品售賣點(diǎn)，法物流通處等售賣點(diǎn)，沿途休息站（加水點(diǎn)，廁所）小賣部不屬于購(gòu)物店范圍。當(dāng)?shù)鼐用褙溬u紀(jì)念品、土特產(chǎn)，非我社提供服務(wù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買，以免上當(dāng)。②本行程無(wú)導(dǎo)游推薦自費(fèi)景區(qū)或自費(fèi)娛樂(lè)項(xiàng)目，景區(qū)配套自費(fèi)設(shè)施游客自愿選擇，景區(qū)有價(jià)格向游客明示。如有強(qiáng)迫消費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，請(qǐng)游客撥打質(zhì)量監(jiān)督電話。
【保險(xiǎn)說(shuō)明】：旅行社已經(jīng)購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游人身意外傷害險(xiǎn)。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社投保，保險(xiǎn)公司承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中因疏忽、過(guò)失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種。旅游人身意外傷害險(xiǎn)(請(qǐng)關(guān)注各保險(xiǎn)公司對(duì)于投保游客年齡的限制，對(duì)于3歲以下和70歲以上游客，保險(xiǎn)公司一般是不接受投保)，游客自行繳費(fèi)即為該保險(xiǎn)的投保人和受益人，由保險(xiǎn)公司對(duì)游客受到的意外傷害進(jìn)行承保，意外傷害的定義是【指遭受外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。3歲以下和70歲以上請(qǐng)自行辦理保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司的賠付額為最終賠付，旅行社不再進(jìn)行賠償。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動(dòng)，游客自身疾病不在保險(xiǎn)賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費(fèi)用均自理，一切后果均自擔(dān)，旅行社及保險(xiǎn)公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財(cái)產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動(dòng)中，發(fā)生意外傷害時(shí)，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治并向保險(xiǎn)公司報(bào)案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費(fèi)用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費(fèi)用造成的各種傷害和風(fēng)險(xiǎn)旅行社不承擔(dān)責(zé)任;治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)賠付手續(xù)。
【導(dǎo)游服務(wù)說(shuō)明】：常規(guī)散客拼團(tuán)，旅行社安排隨車導(dǎo)游一名，提供行程解說(shuō)及沿途食宿安排及沿途風(fēng)土人情介紹服務(wù)。為提高旅游接待水平，煩請(qǐng)您與我們共同督促導(dǎo)游人員嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，有任何關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，敬請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間反饋給旅行社，便于我們及時(shí)監(jiān)督管理，改善服務(wù)。

【健康說(shuō)明】：游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無(wú)法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng)，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。①報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng)，身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng)，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任；②游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療;③有聽(tīng)力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán);個(gè)人有精神疾病和無(wú)行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)；④有心、肺、腦和血液系統(tǒng)疾病患者以及其它不適合長(zhǎng)途疲勞的人群以及75歲以上老人，不宜報(bào)名參加旅行社團(tuán)。為了你的安全請(qǐng)勿隱瞞病情，你可另?yè)衿渌€路(如隱瞞病情,后果自負(fù))。
【安全說(shuō)明】：①旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無(wú)法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，貴重物品隨身攜帶。②景區(qū)所在地區(qū)若為藏羌等少數(shù)民族聚居區(qū)，在旅游中請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教信仰和民俗風(fēng)情；為了您的安全，請(qǐng)入夜后避免單獨(dú)出行，個(gè)別思想開(kāi)放者請(qǐng)不要在景區(qū)有所作為以免造成不必要的重大損失！自由活動(dòng)期間，請(qǐng)注意保護(hù)自身人生安全及財(cái)物安全，過(guò)馬路請(qǐng)小心；③沿途停車加水或上廁所等任何一個(gè)停留地點(diǎn)，請(qǐng)你上下車注意腳下、頭頂及周邊安全，不要在汽車道公路邊崖邊活動(dòng)停留，沿途上廁所大部份都有當(dāng)?shù)厝耸召M(fèi)，請(qǐng)主動(dòng)付費(fèi)，不要與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生無(wú)謂的爭(zhēng)吵；
【未成年人保護(hù)說(shuō)明】：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)。未成年人必須有成年人陪伴方可參團(tuán)，一起報(bào)名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過(guò)程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。
【甲方代表與合同變更說(shuō)明】：甲方（即旅游者）簽訂合同的代表必須征得合同內(nèi)所有游客的同意，方可代表甲方與旅行社簽訂合同，合同變更的相關(guān)事宜也必須由合同簽訂人攜帶合同到旅行社進(jìn)行變更。
【氣候說(shuō)明】：景區(qū)早晚溫差大且氣候多變，遇惡劣天氣遠(yuǎn)離危險(xiǎn)地區(qū)：遇到雷雨、臺(tái)風(fēng)、熱帶風(fēng)暴、泥石流、洪水、海嘯等惡劣天氣和自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)地段或危險(xiǎn)地區(qū)，切勿進(jìn)入景區(qū)規(guī)定的禁區(qū)內(nèi)。
【贈(zèng)送項(xiàng)目說(shuō)明】：本產(chǎn)品若有贈(zèng)送項(xiàng)目均為友情贈(zèng)送，因任何原因造成該項(xiàng)目無(wú)法贈(zèng)送費(fèi)用不退也不換等價(jià)項(xiàng)目。
【特別約定說(shuō)明】：1、游客投訴以在旅游途中填寫的《行程滿意度調(diào)查表或旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤表》為準(zhǔn)，請(qǐng)團(tuán)友認(rèn)真填寫；在行程中，如對(duì)服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)及時(shí)與帶團(tuán)導(dǎo)游溝通或直接反饋回旅行社。2、請(qǐng)游客仔細(xì)閱讀行程及游客須知，如有異議，請(qǐng)?jiān)诤炗啽敬涡谐逃?jì)劃合約前提出，協(xié)議一旦簽訂，旅行社即按行程內(nèi)容安排接待，如若您沒(méi)有按相關(guān)注意事項(xiàng)執(zhí)行，造成的一切責(zé)任后果及相關(guān)損失將由您自行承擔(dān)。
【其它提醒】：因個(gè)人生活習(xí)慣不同，濕紙巾、個(gè)人衛(wèi)生用品，提前要帶足這些東西。飲食宜有節(jié)制，不可暴飲暴食，以免增加腸胃負(fù)擔(dān)，身份證、護(hù)照（外籍人士）、銀行卡(農(nóng)行/建行/郵政儲(chǔ)蓄)、信用卡、現(xiàn)金等（現(xiàn)金不要帶太多）；背包、腰包(放隨身重要物品),防水雨具；防寒服，旅游鞋（最好是防水旅游鞋），排汗保暖內(nèi)衣1－2套，換洗內(nèi)衣褲若干，厚棉襪若干，防曬霜（50SPFPA+以上）、太陽(yáng)鏡、太陽(yáng)帽、潤(rùn)膚霜、唇膏；感冒藥、腸胃藥、阿斯匹林、安定、頭痛粉等物品；全球通手機(jī)、相機(jī)、充電器、備用電池(充電設(shè)備多的,最好準(zhǔn)備一個(gè)輕便的多用插線板,免得大家搶插座)。