西雙版納州發(fā)布二期旅游“紅黑榜”

　　日前，西雙版納州旅游市場(chǎng)秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布第二期旅游“紅黑榜”。榜單顯示，本期有三家旅游公司、7名旅游行業(yè)從業(yè)者榮登“紅榜”;兩家旅行社因安排未取得導(dǎo)游證人員為游客提供導(dǎo)游服務(wù)而受到處罰。

　　紅榜：

　　西雙版納好行旅行社有限公司：該公司2017年7月運(yùn)營“版納好行直通車”項(xiàng)目以來，以讓游客滿意為宗旨的服務(wù)理念，努力探索旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)，推出直通車線路產(chǎn)品11條、咨詢點(diǎn)9個(gè)、特色旅游產(chǎn)品27個(gè)，覆蓋嘎灑機(jī)場(chǎng)、森林公園、野象谷、勐景來、曼聽公園、傣族園、勐侖植物園等主流旅游景點(diǎn)，將西雙版納地區(qū)分散的旅游資源銜接起來。截止2019年6月累計(jì)發(fā)車5.69萬班次，接待游客39.98萬人次。將“版納好行”景區(qū)直通車項(xiàng)目打造成西雙版納州“一部手機(jī)游云南”散客落地全方位的智能服務(wù)平臺(tái)，以“直通車+服務(wù)門店+景點(diǎn)”的經(jīng)營模式，為游客提供優(yōu)良服務(wù)，提升游客在西雙版納旅游的舒適度、體驗(yàn)感、便捷性，深受游客的好評(píng)。

　　西雙版納原始森林公園有限公司：公司嚴(yán)格遵守旅游法律法規(guī)及省州旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施，一手抓經(jīng)營管理、一手抓服務(wù)質(zhì)量提升。2019年以來，涌現(xiàn)出不顧危險(xiǎn)幫客人打撈掉入湖中的手機(jī)、急游客之所急護(hù)送生病游客到醫(yī)院治療、伸出援手幫助殘疾游客、員工拾金不昧等大量先進(jìn)事跡，受到旅客的表揚(yáng)，彰顯了“倡社會(huì)新風(fēng)、樹旅游美德”的正能量。公司還加強(qiáng)行業(yè)黨建工作，成立了黨支部，充分發(fā)揮了基層黨建壁壘作用。

　　西雙版納傣族園景區(qū)有限公司：近年來，該公司積極探索旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不斷涌現(xiàn)出助人為樂、拾金不昧等好人好事，弘揚(yáng)旅游行業(yè)正能量。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2019年以來傣族園公司拾金不昧事跡多達(dá)200余件，折合人民幣約8萬余元，其中僅手機(jī)和錢包就達(dá)100余起，多次受到游客表揚(yáng)與感謝。公司員工用自己的實(shí)際行動(dòng)向國內(nèi)外游客展示了淳樸民風(fēng)、傳統(tǒng)美德的“傣族園風(fēng)采”。

　　普勤、陳曉娟、羊曉玲、劉果、陳永峰、張克艷：7月17日至19日在昆明舉辦的2019“彩云杯”云南金牌導(dǎo)游大賽暨第四屆全國導(dǎo)游大賽中，版納好行旅行社、悅景旅行社、眾悅旅行社、任我行版納分社的普勤、陳曉娟、羊曉玲、劉果、陳永峰、張克艷等6名導(dǎo)游代表西雙版納州參賽。比賽中6名導(dǎo)游克服困難，充分展示西雙版納州導(dǎo)游職業(yè)風(fēng)采和技能水平，取得可喜成績，全部進(jìn)入全省前60名，榮獲“全省優(yōu)秀導(dǎo)游”光榮稱號(hào)。

　　余驍洋：曼聽公園中餐行政總廚余驍洋，在行業(yè)內(nèi)打拼至今24年。他精通滇菜，在傣味、川菜、粵菜等的制作上也獨(dú)樹一幟，博采眾長，敢于創(chuàng)新。2017年榮獲云南餐飲30年優(yōu)秀人物;2019年榮獲“中國滇菜大師”稱號(hào);云南餐飲改革開放40周年既第二屆云南廚師節(jié)“中國滇菜金匠”稱號(hào)。余驍洋在餐飲后廚平凡的崗位上，認(rèn)真做好每件事的態(tài)度，讓企業(yè)員工和游客折服。每逢節(jié)假日黃金周，公園瀾滄江·湄公河之夜歌舞篝火晚會(huì)開2場(chǎng)，近4000位客人的自助餐，他親力親為，嚴(yán)把食品安全關(guān)，保證菜品質(zhì)量安全衛(wèi)生，始終如一，真正把平凡的工作做到極致。

　　黑榜：

　　云南樂暢國際旅行社有限公司：2019年4月17日，勐海縣文化旅游執(zhí)法大隊(duì)在勐混旅游服務(wù)區(qū)，查獲云南樂暢國際旅行社安排未取得導(dǎo)游證人員(王素紅)為游客提供導(dǎo)游服務(wù)，違反《中華人民共和國旅游法》第96條之規(guī)定。

　　西雙版納大象假日國際旅行社有限公司：2019年4月17日，勐海縣文化旅游執(zhí)法大隊(duì)在勐混旅游服務(wù)區(qū)，查獲西雙版納大象假日國際旅行社安排未取得導(dǎo)游證(陳東澤)為游客提供導(dǎo)游服務(wù)，違反《中華人民共和國旅游法》第96條之規(guī)定。